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API atual/Referência completa/WhatsApp: caixa de entrada

Orçamento do carrinho em PDF

Gera um PDF com o carrinho do cliente da conversa e o envia pelo WhatsApp, ou apenas o pré-visualiza.

O orçamento em PDF é a versão formal do carrinho: um documento com os itens e valores, útil para compras B2B que o cliente precisa aprovar. As duas rotas usam o carrinho atual do cliente ligado à conversa (monte-o antes, em Carrinho do atendente).

Pré-visualizar o PDF

Devolve os bytes do PDF (application/pdf, Content-Disposition: inline), sem enviar nada ao cliente. A resposta nunca é guardada em cache.

GET/api/v1/admin/whatsapp/threads/{id}/cart-pdfAdmin

Gera e devolve o PDF do carrinho, sem enviar

Parâmetros de caminho

idstringobrigatório
UUID da conversa.

Exemplo de requisição (Pré-visualizar o PDF)

bash
curl "$BASE_URL/api/v1/admin/whatsapp/threads/014ff6d8-8ff0-40da-82ce-e5a349b57be6/cart-pdf" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -o orcamento.pdf

Resposta (Pré-visualizar o PDF)

200PDF
http
HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/pdf
Content-Disposition: inline; filename="orcamento.pdf"
X-Generated-At: 2026-10-11T22:30:00Z

%PDF-1.4 ...

Erros (Pré-visualizar o PDF)

StatusQuandoCorpo
401Sem token, token inválido ou expirado.{"error":"missing authorization header"}
403O módulo WhatsApp Commerce está desligado na loja, o usuário não é administrador ou não tem o privilégio exigido.{"error":"module_disabled","module":"whatsapp-commerce"} ou {"error":"insufficient privileges","required":"manage_orders"} ou {"error":"admin access required"}
404A conversa não existe.{"error":"thread not found"}
422Conversa sem cliente cadastrado (thread_no_customer_user) ou carrinho vazio (cart_empty).{"error":"cart_empty"}
500Falha ao gerar o PDF.{"error":"Failed to build cart PDF: ..."}

Enviar o PDF ao cliente

Gera o PDF, envia-o à Meta como mídia e o entrega ao cliente como documento. A mensagem fica registrada na conversa, mesmo se o envio falhar. Sem corpo.

POST/api/v1/admin/whatsapp/threads/{id}/send-cart-pdfAdmin

Gera o PDF do carrinho e o envia como documento no WhatsApp

Parâmetros de caminho

idstringobrigatório
UUID da conversa.

Exemplo de requisição (Enviar o PDF ao cliente)

bash
curl -X POST "$BASE_URL/api/v1/admin/whatsapp/threads/014ff6d8-8ff0-40da-82ce-e5a349b57be6/send-cart-pdf" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN"

Resposta (Enviar o PDF ao cliente)

200Enviado
json
{
  "sent": true,
  "filename": "orcamento-2026-10-11.pdf",
  "size_bytes": 48213,
  "wa_message_id": "wamid.HBgNNTUx..."
}

Campos da resposta

sentboolean
true.
filenamestring
Nome do arquivo enviado.
size_bytesinteger
Tamanho do PDF em bytes.
wa_message_idstring
Id da mensagem na Meta.

Erros (Enviar o PDF ao cliente)

StatusQuandoCorpo
401Sem token, token inválido ou expirado.{"error":"missing authorization header"}
403O módulo WhatsApp Commerce está desligado na loja, o usuário não é administrador ou não tem o privilégio exigido.{"error":"module_disabled","module":"whatsapp-commerce"} ou {"error":"insufficient privileges","required":"manage_orders"} ou {"error":"admin access required"}
404A conversa não existe.{"error":"thread not found"}
422Conversa sem cliente cadastrado ou carrinho vazio.{"error":"cart_empty","hint":"The customer's cart is empty. Add at least one item before sending the PDF quote."}
502Sem credenciais (credentials_unavailable), falha ao subir o PDF (meta_upload_failed) ou ao enviar (cloud_api_send_failed).{"error":"meta_upload_failed","detail":"...","filename":"...","size_bytes":0}
Janela de 24 horas

Documentos são mensagens livres: só chegam dentro da janela de 24 horas da conversa.

Veja também

  • Carrinho do atendente
  • Responder ao cliente
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  • Enviar o PDF ao cliente
  • Exemplo de requisição (Enviar o PDF ao cliente)
  • Resposta (Enviar o PDF ao cliente)
  • Erros (Enviar o PDF ao cliente)
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