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Cancelar pedido

Cancela um pedido: o registro continua existindo com o status cancelado e o estoque volta.

Pedido é um registro fiscal e financeiro. Por isso, nesta API o DELETE /orders/{id} não apaga o registro (diferente do que a Venddor 1.0 fazia): ele cancela o pedido, que continua existindo com o status cancelado, e o estoque dos itens volta. É o que você quer em quase todos os casos: o cliente desistiu, o pagamento não saiu, o ERP recusou.

DELETE/api/v1.0/orders/{id}Admin

Cancelar um pedido

Move o pedido para o status cancelado (I) e devolve 204 sem corpo. O cancelamento segue as transições normais da plataforma: pedido pendente, em processamento, pago, em espera ou falho pode ser cancelado; pedido já enviado, entregue, concluído, cancelado ou reembolsado responde 400. Não estorna o pagamento no gateway: se o pedido estava pago, devolva o dinheiro à parte (veja Reembolsos).

Chave de API que pertence a um seller (não a um administrador da loja) recebe sempre 404, porque o seller não pode apagar pedidos nesta API.

Parâmetros de caminho

idstringobrigatório
Id do pedido (UUID; decimal em string em /api/orders/{id}).

Exemplo de requisição

bash
# Cancelar o pedido (resposta 204, sem corpo)
curl -X DELETE "$BASE_URL/api/v1.0/orders/$ORDER_ID" -u "$EMAIL:$API_KEY"

Resposta

204Pedido cancelado
http
HTTP/1.1 204 No Content

Erros

StatusQuandoCorpo
400O pedido já está cancelado ou está num status que não pode ser cancelado{"message":"invalid_transition: from cancelled to cancelled","status":400}
401Sem credenciais ou chave de API inválida{"message":"Invalid credentials","status":401}
403Usuário que não é administrador{"message":"Forbidden: admin scope required","status":403}
404O pedido não existe, ou a chave de API é de seller{"message":"Order not found","status":404}
500Falha interna{"error":"failed to cancel order","detail":"..."}
Pedido enviado ou entregue: use reembolso, não cancelamento

Um pedido que já saiu da loja não é cancelado: ele é devolvido. O caminho é registrar o reembolso e mudar o status para reembolsado (veja Reembolsos e Alterar o status). Lembre também que cancelar não estorna o pagamento: o dinheiro só volta com o reembolso.

Veja também

  • Reembolsos
  • Alterar o status
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Reembolsos
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